butt mtm

고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.  

무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.  
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.

오배송/불량 교환 및 반품 안내

-제품 수령 후 2일(48시간) 이내에 오니웨어로 교환/반품 접수, 7일 이내 상품이 오니웨어로 도착하여야 교환 및 반품이 가능합니다.

-오배송/불량 상품의 경우 배송비는 오니웨어에서 부담합니다.

-불량 교환 및 반품의 경우 상품 수령 직후 빠른 시일 내에 상품 검수 후 오니웨어에 불량 교환 및 반품의 여부를 확인해 주세요.

(사진 촬영 후 게시글 남겨주시면 원활한 안내가 가능합니다.)

(불량의 경우라도 착용 후 발생하는 문제, 착용 시 반품이 불가능한 점 양해 부탁드립니다.)

-불량 교환 및 반품 원하시는 상품은 각종 냄새, 향, 오염, 옷의 변형이 생길 경우 착용한 것으로 간주되어 

상품 가치가 훼손되어 교환 및 반품이 절대 불가능 한 점 양해 부탁드립니다.

상품 반송 전까지 흔적, 주변 환경에 의한 냄새, 훼손 및 오염이 생기지 않도록 포장 후 잘 보관해 주시길 바랍니다.

-의도적인 불량, 상품 훼손이라 판단될 경우 교환 및 반품이 어려울 수 있습니다.

-불량 교환 및 반품의 경우라도 상품 택이 훼손되면 교환 및 반품이 어려울 수 있습니다.

-오배송 및 불량으로 인한 동일 상품의 동일 옵션의 경우 무상 교환을 도와드리고 있습니다.

다른 상품 및 다른 옵션의 경우 고객 단순 변심의 사유가 포함되어 배송비 3,000원이 발생합니다.

[상품 불량에 해당하지 않는 경우]

-PC / 모바일 환경 및 기종, 사양에 따라 모든 상품의 색상 차이가 있을 수 있습니다.

-측정하는 위치나 방법에 따라 2-3cm 정도 오차가 발생할 수 있습니다.

-보풀, 올 뭉침, 미세한 박음질 차이, 단추 마감 부분이 약할 경우, 컷팅되지 않은 단추제작 과정에서 생길 수 있는 오염, 원단의 잡사.

-초크자국 (공장 대량 생산 과정에서 발생하는 부분으로, 드라이클리닝 시 지워집니다.)

-제거 가능한 실밥, 구김, 원단 냄새

-원단 공정 과정 특성상 생길 수 있는 부분

-세탁 부주의로 인한 상품 변형 및 오염

교환 및 반품이 불가능한 경우

-상품 세탁 및 수선을 한 경우

-향수, 담배, 섬유 유연제, 화장품 흔적, 바디로션, 집 냄새 등 한 번의 착용 혹은 주변의 냄새로 인한 흔적의 냄새가 날 경우

-피팅으로 인한 착용 흔적이나 변형이 발생할 경우 (늘어남, 넥 라인 화장품, 냄새, 오염)

- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우

(포장 박스 및 더스트 백과 같은 경우 포장도 제품으로 포함되어 훼손 시 교환 및 반품이 불가능합니다.)

(반송 시 택배 송장이 상품을 훼손 시킬 수 있어 반드시 제품을 박스 혹은 포장재에 포장 후 보내주셔야 합니다.)

- 고객님의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우

(단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외)

- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우

-상품 택이 손상 혹은 제거되었을 경우 착용의 가능성이 있다고 간주되어 교환 및 반품이 불가능합니다.

-구매확정을 하신 경우 

※ 고객님의 마음이 바뀌어 (고객 단숨 변심) 교환, 반품을 하실 경우 상품 반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.

  (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)

교환 및 반품 절차

제품 수령 후 2일(48시간) 이내에 오니웨어으로 교환/반품 접수

1. 오니웨어 회원 로그인 또는 비회원 주문번호 입력

(불량 상품의 경우 사진을 오니웨어로 보내주시면 상담 후 절차 안내를 도와드리겠습니다.)

2. 신청 후 택배사 반품 택배 예약 (착불 접수)

3. 오니웨어에 상품 도착 후 검수 후 연락 및 환불이 순차적으로 진행됩니다. 

반품 및 교환 배송비

[구매자 부담 배송비]

단순 변심 교환 6,000원 

단순 변심 반품 3,000원

*실 결제금액 7만 원 이상 구매 시 적용되는 무료배송 혹은 무료배송 서비스 혜택을 받으신 경우 3,000원 배송비가 발생합니다.

모든 상품 반품 : 초기 무료배송비 3,000원 + 반품 배송비 3,000원

부분 반품 시 실 결제금액 7만 원 미만 : 초기 무료배송비 3,000원 + 반품 배송비 3,000원

반품 시 실 결제금액 7만 원 이상 : 반품 배송비 3,000원

[판매자 부담 배송비]

불량 상품 교환 배송비 6,000원

불량 상품 반품 배송비 3,000원 

(제주도 및 도서 간간 지역의 경우, 추가 비용이 발생될 수 있습니다.)

입금계좌 : 김지현(오니웨어) / 농협은행 / 150089-56-036233

반품 주소지

대구시 달서구 한실로 117 305동 501호 (우편번호 42833)